LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার প্রতিটি জমা এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
jw2 আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ।...

লাইভ চ্যাট প্রধান স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করে...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
FAQ বিভাগ নিচের প্রশ্ন বিভাগে আমরা ডেটা ধারণ সময়, পেমেন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতার সংকেত

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন যাচাই করুন

আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করি এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল প্রয়োগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন সিকিউর সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের...

SSL সার্টিফিকেট

আমাদের ডোমেইনে সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন চালু আছে, যার ফলে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যারা নিজস্ব নিরাপত্তা মান এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ বজায় রাখে এবং আমাদের সাথে সিকিউর API সংযোগ করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে কেবল অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে, এবং তাদের প্রতিটি কার্যক্রম লগ করা হয় যাতে অপব্যবহার শনাক্ত করা যায় এবং অ্যাক্সেস অডিট সহজ হয়।

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আমরা আপনার গেম লগ এবং লেনদেনের ইতিহাস যতক্ষণ আইনত প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft কেবল সেশন ডেটা পায় যা খেলার ফলাফল রেকর্ড করতে প্রয়োজন, আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ তারা পায় না।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি সারাংশ প্রদান করব।

আমাদের পলিসি পেজ জুড়ে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমাদের সাইটে প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে একই প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। এখানে গোপনীয়তা নীতি আপনাকে দেখায় আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন, সেবার শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম লগ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে রয়েছে।
সেবার শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবির ব্যবহার এবং বাজির নিয়ম, এবং আপনার দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবা প্রতিশ্রুতি ওই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket জমা, প্রক্রিয়াকরণ সময়, উত্তোলন সীমা এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সেই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে।
তথ্য অনুরোধআপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখছি এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি তালিকা প্রদান করব।
ডেটা মুছে ফেলাআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা দশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
মার্কেটিং পছন্দঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল এবং SMS প্রচারমূলক বার্তা পছন্দ পরিচালনা করুন, এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়।
কুকি ব্যবহারআমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে পারি, এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

jw2 লবিতে যা দৃশ্যমান

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি উপাদান আপনার তথ্য সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার একই সিকিউর সেশনে চলে এবং...

লাইভ টেবিল স্ট্রিম

আমাদের লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল গেম স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম করা হয় এবং প্রতিটি বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে রেকর্ড করা হয় কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ ছাড়া।

স্লট সেশন

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন পায় যা স্পিন ফলাফল ট্র্যাক করতে এবং বড় প্রাইজ রাউন্ড প্রদান করতে প্রয়োজন, আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আমানত ইতিহাস, উত্তোলন স্থিতি এবং গেম লগ দেখুন, এবং এই তথ্য কেবল আপনার লগ ইন সেশনে উপলব্ধ এবং সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত।

পেমেন্ট চিপ রো

উপরে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ট্যাপ করলে পেমেন্ট ফর্ম খোলে যেখানে আপনার লেনদেন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে সরাসরি পাঠানো হয়।

লবি নেভিগেশন

স্লট গেম, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজারের মধ্যে স্যুইচ করার সময় আপনার সেশন অক্ষত থাকে এবং আপনাকে পুনরায় লগ ইন করতে হয় না, যা একটি একক এনক্রিপ্টেড টোকেনে বজায় থাকে।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ একই SSL প্রোটোকল এবং সেশন সুরক্ষা ব্যবহার করে যেমন ডেস্কটপ সাইট করে, এবং আপনার ডিভাইসে কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট রেল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। এছাড়াও গেম লগ রাখি যা আপনার সেশন ইতিহাস এবং বাজির ফলাফল রেকর্ড করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft কেবল সেশন টোকেন পায় যা খেলার ফলাফল রেকর্ড করতে প্রয়োজন, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন লগ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আরও দুই বছর সংরক্ষণ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড মুছে ফেলে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটার একটি সারাংশ পাঠাব যা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং সাম্প্রতিক লেনদেন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা দশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে লেনদেন লগ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে পারি, যেমন আপনি সর্বশেষ কোন স্লট বা লাইভ টেবিল দেখছিলেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল এবং SMS প্রচারমূলক পছন্দ আপডেট করুন, এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়। আপনি যদি আর প্রচার সম্পর্কে জানতে না চান তবে দুটি চেকবক্স বন্ধ করুন এবং সংরক্ষণ করুন।